Términos de Servicio

Última actualización: 17 de enero de 2026 Versión: 1.0

1. Acuerdo y Elegibilidad

Al acceder o usar HAID, aceptas estar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con estos términos, no uses HAID.

Requisitos de elegibilidad:

Debes tener al menos 13 años de edad para usar HAID
Si tienes entre 13 y 17 años, declaras que tienes el consentimiento de tus padres o tutor
Debes proporcionar información de registro precisa y completa
Solo puedes tener una cuenta

2. Responsabilidades de la Cuenta

Al crear una cuenta, aceptas:

Mantener tus credenciales de inicio de sesión seguras y confidenciales
Ser responsable de toda la actividad que ocurra en tu cuenta
Notificarnos inmediatamente si sospechas de acceso no autorizado
No compartir tu cuenta con otras personas

Podemos suspender cuentas si detectamos actividad sospechosa o violaciones de estos términos.

3. Aviso sobre Salud

HAID ES UN COMPAÑERO DE SALUD, NO UN DISPOSITIVO MÉDICO

HAID no proporciona asesoramiento médico, diagnóstico ni tratamiento. La información mostrada—incluyendo frecuencia cardíaca, VFC, datos de sueño y métricas de actividad—es solo para fines informativos.

Importante:

Siempre consulta a un profesional de salud calificado antes de comenzar cualquier programa de ejercicios o tomar decisiones sobre salud
No ignores el asesoramiento médico profesional basándote en información de HAID
Si experimentas dolor, malestar o síntomas preocupantes, deja de ejercitarte y busca atención médica inmediatamente
HAID no sustituye la atención médica profesional

Los datos de dispositivos vestibles e integraciones son estimaciones y pueden no ser precisos. Trata todas las métricas como orientación general, no como hechos médicos.

Al usar HAID, reconoces que entiendes y aceptas estas limitaciones.

4. Contenido del Usuario

Tu propiedad: Mantienes la propiedad del contenido que creas, incluyendo actividades, fotos y comentarios.

Licencia para HAID: Al publicar contenido, otorgas a HAID una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, mostrar, almacenar y procesar tu contenido para proporcionar y mejorar nuestros servicios.

Términos de la licencia:

La licencia es necesaria para que operemos el servicio
La licencia termina cuando eliminas tu contenido (excepto para copias de seguridad y requisitos legales)
Puedes eliminar tu contenido en cualquier momento a través de la aplicación

Tus responsabilidades:

Confirmas que tienes los derechos para publicar el contenido que compartes
No publicarás contenido que infrinja los derechos de terceros
Eres el único responsable de tu contenido

5. Uso Aceptable

Aceptas NO:

Violar leyes o regulaciones
Publicar contenido dañino, abusivo, amenazante u ofensivo
Acosar, intimidar o amenazar a otros usuarios
Hacerte pasar por otras personas o crear cuentas falsas
Usar herramientas automatizadas para extraer datos o acceder a HAID sin permiso
Intentar hackear, realizar ingeniería inversa o comprometer la seguridad de HAID
Usar HAID para fines comerciales sin nuestro permiso por escrito
Interferir con el disfrute del servicio por parte de otros usuarios
Cargar virus o código malicioso

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido y suspender o terminar cuentas que violen estas reglas, a nuestra entera discreción.

6. Suscripciones y Pagos

Plan Gratuito

Funciones básicas con anuncios
Puede tener limitaciones de uso

Suscripciones Premium

Experiencia sin anuncios
Funciones adicionales
Facturadas mensual o anualmente

Compras en App Store / Play Store

Si te suscribes a través de la Apple App Store o Google Play Store:

Apple o Google procesa los pagos y gestiona la facturación
Para cancelar, usa la configuración de suscripciones de tu dispositivo
Los reembolsos están sujetos a las políticas de Apple o Google
Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen al menos 24 horas antes de la fecha de renovación

Pagos Directos

Si te suscribes a través de nuestro sitio web:

Los pagos son procesados por proveedores de pago seguros
Para cancelar, usa la configuración de la cuenta HAID o contacta con soporte
Reembolsos: Reembolso proporcional dentro de 14 días para consumidores de la UE/Reino Unido; evaluados caso por caso en otras situaciones
Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación

Cambios de Precio

Podemos cambiar los precios de suscripción con al menos 30 días de aviso. Los cambios de precio se aplican en tu próximo período de renovación, no durante tu suscripción actual.

7. Integraciones de Terceros

HAID se conecta a servicios de terceros incluyendo:

Apple HealthKit
Google Fit / Health Connect
Garmin Connect
Fitbit
Polar
Amazfit
Otras plataformas según se añadan

Importante:

Cada integración requiere tu autorización explícita
Los servicios de terceros se rigen por sus propios términos y políticas de privacidad
No somos responsables de la disponibilidad o precisión de los servicios de terceros
Puedes desconectar integraciones en cualquier momento en la configuración de la aplicación

8. Propiedad Intelectual

Propiedad de HAID:

El nombre HAID, logotipo y marca son marcas registradas de APUAMA TECNOLOGIA LTDA
El diseño de la aplicación, código y funciones son nuestra propiedad intelectual
No puedes copiar, modificar o distribuir HAID sin permiso

Comentarios:

Si proporcionas sugerencias o comentarios, podemos usarlos para mejorar HAID sin compensación ni atribución

9. Exenciones de Responsabilidad

HAID SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD"

En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo garantías de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular.

No garantizamos que:

El servicio será ininterrumpido o libre de errores
Los datos de las integraciones serán precisos o completos
La aplicación cumplirá con tus requisitos específicos
Los defectos serán corregidos

Tu uso de HAID es bajo tu propio riesgo.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

No somos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
Nuestra responsabilidad total se limita al mayor de: (a) la cantidad que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación, o (b) $50 USD

Estas limitaciones se aplican independientemente de la teoría de responsabilidad (contrato, agravio, negligencia u otra).

Importante: Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad. En esos casos, se aplican tus leyes locales de protección al consumidor.

11. Terminación

Por Ti

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en la configuración de la aplicación
Para cancelar suscripciones, usa la configuración de App Store/Play Store o contáctanos
Tras la eliminación, tus datos serán removidos dentro de 30 días según nuestra Política de Privacidad

Por Nosotros

Podemos suspender o terminar tu cuenta por violaciones de estos términos
Podemos descontinuar HAID con 30 días de aviso
Tras la terminación, tu licencia para usar HAID termina inmediatamente

12. Disputas y Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Brasil.

Las disputas serán resueltas en los tribunales de São Paulo, SP, Brasil.

Excepciones:

Los consumidores de la UE/Reino Unido mantienen derechos bajo las leyes locales de protección al consumidor y pueden presentar reclamaciones en tribunales locales
Los usuarios de EE.UU. aceptan intentar una resolución informal antes de una acción legal

Antes de presentar cualquier disputa formal, contáctanos en [email protected]. Trabajaremos para resolver tus inquietudes.

13. Disposiciones Generales

Cambios en los Términos: Podemos actualizar estos Términos. Para cambios significativos, proporcionaremos 30 días de aviso por correo electrónico o notificación en la aplicación. Tu uso continuado después de los cambios constituye aceptación.

Divisibilidad: Si alguna disposición resulta inaplicable, las disposiciones restantes permanecen en vigor.

Acuerdo Completo: Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y HAID.

No Renuncia: Nuestra falta de aplicación de cualquier disposición no renuncia a nuestro derecho de aplicarla posteriormente.

Cesión: Podemos ceder estos Términos a un sucesor. No puedes ceder tus derechos sin nuestro consentimiento por escrito.

14. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre estos Términos:

APUAMA TECNOLOGIA LTDA

Soporte: [email protected]
Legal: [email protected]
Ubicación: São Paulo, SP - Brasil